Все сайты ТЭК
Горячая линия: (812) 601-93-93
Кабинет жителя Кабинет абонента Кабинет клиента

Для физических лиц, МКД которых находится в зоне теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб». В общем случае Вам доступна следующая информация:

  • о договорах теплоснабжения ИКУ и установленных общедомовых узлах учета;
  • о задолженности ИКУ перед ГУП «ТЭК СПб»;
  • о плановых отключениях МКД.

 

В случае наличия прямого договора с ГУП «ТЭК СПб» в дополнение к ранее указанному Вы сможете:

  • посмотреть информацию по Вашему лицевому счету;
  • передать показания приборов учета ГВС;
  • произвести оплату за ГВС и отопление;
  • посмотреть историю показаний ИПУ ГВС, оплаты и распечатать квитанцию;
  • обратиться в ГУП «ТЭК СПб» с письменным заявлением.

Для юридических и физических лиц, у которых заключен договор теплоснабжения с ГУП «ТЭК СПб». В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ АБОНЕНТА доступны:

  • информация о договорах теплоснабжения, показаниях узлов учета и контактных лицах по договорам
  • информация по начислениям и расчетам за поставленную тепловую энергию
  • сведения о текущей дебиторской задолженности

 

Для физических лиц реализована возможность осуществления платежа по договору.

 

Для юридических и физических лиц, желающих заключить договор теплоснабжения, в личном кабинете абонента доступны:

  • подача заявки на заключение договора на пуско-наладочные работы,
  • подача заявка на заключение договора постоянного теплоснабжения.

Для юридических и физических лиц, заключивших или желающих заключить договор на технологическое присоединение к тепловым сетям.

Здесь Вы можете получить технические условия подключения, подать заявку на подключение к теплоснабжению, контролировать ход рассмотрения заявки и ход выполнения работ по подключению, подать заявку на заключение договора на пуско-наладочные работы и договора постоянного теплоснабжения."

Горячая линия: (812) 601-93-93
<< Меню
Пресс-центр НовостиИнформация для жителей многоквартирных домов при переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией
30.10.2018

Информация для жителей многоквартирных домов при переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией

Федеральным Законом № 59-ФЗ от 03.04.2018г. внесены изменения в Жилищный Кодекс (далее – ЖК РФ):

Ст. 44 ЖК РФ расширены полномочия общего собрания собственников помещений в многоквартирных домах (МКД) в части принятия решения о заключении «прямых» договоров с ресурсоснабжающими организациями (РСО), что позволяет собственникам помещений реализовать своё право о переходе на «прямые» договоры с РСО.

При переходе на «прямые» договоры в случаях предусмотренных ст.157.2 ЖК РФ, коммунальные услуги гражданам в МКД предоставляются Ресурсоснабжающей организацией в соответствии с требованиями «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011г. (далее – Правила № 354).

Заключение договора в письменном виде не требуется.

С проектом договора теплоснабжения, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, можно ознакомиться на официальном сайте ГУП «ТЭК СПб».

         

Перечень МКД, по которым ГУП «ТЭК СПб» перешло на прямые расчеты с собственниками (нанимателями) жилых помещений по состоянию на 1.12.2018г. Порядок предоставления данных по показаниям индивидуальных приборов учета Порядок вызова представителя филиала для ввода в эксплуатацию и пломбировки ИПУ

 

       Оплатить потребленную тепловую энергию в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным и передать показания приборов учета в срок с 20-го по 25-е числа текущего месяца можно на сайте http://www.gptek.spb.ru/ в «Личном кабинете жителя».


У потребителей, перешедших на прямые расчеты, появилась возможность передачи показаний счетчиков по ссылке: http://gptek.spb.ru/lk/sendinfo-counters/


CropImage.png

 

В «Личном кабинете жителя» также  можно  контролировать всю информацию по лицевому счету: данные о задолженности, историю платежей, историю показаний по узлам учета. Кроме того, сервис личного кабинета предполагает возможность отследить  график плановых отключений по адресу и обратиться в ГУП «ТЭК СПб» в ускоренном порядке.

Незарегистрированным пользователям предлагаем зарегистрироваться на сайте. 


Граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги (ч.1 ст.153 ЖК РФ).

Граждане обязаны информировать РСО об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета.

С размером тарифов (цен) на тепловую энергию и ГВС можно ознакомиться, перейдя по ссылке.


 

Обращаем Ваше внимание.

Показания приборов учета горячей воды (ГВС) не будут приниматься к расчетам по истечении срока действия государственной поверки приборов. В случае окончания срока действия государственной поверки ПУ ГВС Вам необходимо выполнить поверку ПУ ГВС в специализированной организации, аккредитованной на право проведения государственной поверки и после этого пригласить представителя ГУП «ТЭК СПб» для проверки и пломбировки ПУ. Информацию о вызове представителя ГУП «ТЭК СПб» Вы можете направить любым удобным для Вас способом (на сайте Предприятия, факсовым отправлением, непосредственно в окно № 2 Клиентского зала филиала «Энергосбыт» ГУП «ТЭК СПб» по адресу:СПб, ул. Белоостровская, д. 6А).

 

Адреса и номера телефонов:

Информационный центр по работе с населением ГУП «ТЭК СПб»

Тел.: (812) 601-93-93 - по вопросам отопления и горячего водоснабжения

в зоне обслуживания компании

Общегородской центр приема обращений граждан по вопросам

предоставления коммунальных услуг: тел.004

 

Государственная жилищная инспекция г.Санкт-Петербург:

195112, Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., 68 А, тел. 8 (812) 576-07-32

 

Жилищный Комитет г.Санкт-Петербург

191011, Санкт-Петербург, пл. Островского, 11, тел. 8 (812) 576-02-06

 

РАСПИСАНИЕ РАБОТЫ КЛИЕНТСКОГО ЗАЛА, ОКНО № 2

(ул.Белоостровская, 6А)

 

День недели

Часы приема

Понедельник

с 9.00 до 16.00 час.

Вторник

с 9.00 до 16.00 час.

Среда

с 9.00 до 16.00 час.

Четверг

с 9.00 до 16.00 час.

Пятница

с 9.00 до 16.00 час.

 

Обеденный перерыв с 12.30 до 13.20 час.

Суббота, Воскресенье

Выходной день

 

Сообщить об ошибке
Вход в личный кабинет Жителя

Регистрация

Уважаемые посетители!

Портал находится в стадии информационного наполнения.

Если Вы заметили ошибку или неточность, сообщите об этом по адресу электронной почты portaltek@gptek.spb.ru

Если Вы не нашли нужной Вам информации, возможно, она находится на старой версии официального сайта ГУП «ТЭК СПб» http://gptek.spb.ru/

Все замечания и предложения по работе портала можно направить по адресу portaltek@gptek.spb.ru

Передать показания
Помощник подключения
Помощник подключения к теплоснабжению
У Вас есть договор теплоснабжения?