Все сайты ТЭК
Горячая линия: (812) 601-93-93
Кабинет жителя Кабинет абонента Кабинет клиента

Для физических лиц, МКД которых находится в зоне теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб». В общем случае Вам доступна следующая информация:

  • о договорах теплоснабжения ИКУ и установленных общедомовых узлах учета;
  • о задолженности ИКУ перед ГУП «ТЭК СПб»;
  • о плановых отключениях МКД.

 

В случае наличия прямого договора с ГУП «ТЭК СПб» в дополнение к ранее указанному Вы сможете:

  • посмотреть информацию по Вашему лицевому счету;
  • передать показания приборов учета ГВС;
  • произвести оплату за ГВС и отопление;
  • посмотреть историю показаний ИПУ ГВС, оплаты и распечатать квитанцию;
  • обратиться в ГУП «ТЭК СПб» с письменным заявлением.

Для юридических и физических лиц, у которых заключен договор теплоснабжения с ГУП «ТЭК СПб». В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ АБОНЕНТА доступны:

  • информация о договорах теплоснабжения, показаниях узлов учета и контактных лицах по договорам
  • информация по начислениям и расчетам за поставленную тепловую энергию
  • сведения о текущей дебиторской задолженности

 

Для физических лиц реализована возможность осуществления платежа по договору.

 

Для юридических и физических лиц, желающих заключить договор теплоснабжения, в личном кабинете абонента доступны:

  • подача заявки на заключение договора на пуско-наладочные работы,
  • подача заявка на заключение договора постоянного теплоснабжения.

Для юридических и физических лиц, заключивших или желающих заключить договор на технологическое присоединение к тепловым сетям.

Здесь Вы можете получить технические условия подключения, подать заявку на подключение к теплоснабжению, контролировать ход рассмотрения заявки и ход выполнения работ по подключению, подать заявку на заключение договора на пуско-наладочные работы и договора постоянного теплоснабжения."

Горячая линия: (812) 601-93-93
<< Меню
Пресс-центр СМИ о насВ Санкт-Петербурге состоялся круглый стол "Как бороться с коммунальными задолженностями"
08.10.2018

В Санкт-Петербурге состоялся круглый стол "Как бороться с коммунальными задолженностями"

"Деловое ТВ"

Большинство из них возникает из-за банальной несвоевременной оплаты

В Петербурге 26 сентября состоялся круглый стол, посвещенный вопросу "Как бороться с должниками" в рамках проектах "ЖКХ Петербурга". На заседании обсудили успешные практики по борьбе с долгами жителей, последствия неоплаты квитанций для должников, а также обсудились оправданность перехода на прямые договоры с ресурсоснабжающими компаниями.

По словам заместителя генерального директора ГУП "ТЭК СПб" по сбыту Юрия Тельтевского, задолженности растут колоссальными темпами и создается необходимость действовать в области изменения динамики прироста. Он разделяет задолженность во взаимоотношениях между исполнителем коммунальных услуг, собственником и нанимателем.

"Если говорить о причинах роста задолженностей, либо о причинах снижения задолженностей, то, в принципе, они одни и те же. Они связаны на мой взгляд с неплатежами собственником и нанимателей исполнителям коммунальных услуг, соответственно исполнитель коммунальных услуг не может платить в ресурсоснабжающую организацию. Вторая основная причина, на мой взгляд, неумение, невозможность, нежелание работать исполнителям коммунальных услуг с тем ресурсом, который поступает в многоквартирный дом. Третья причина, основная, когда исполнитель коммунальных услуг по той или иной причине не желает платить в ресурсоснабжающую организацию. Он получил эти деньги от собственника, но при этом не платит."

- Юрий Тельтевский, заместитель генерального директора ГУП "ТЭК СПб" по сбыту"

Сейчас, сообщает Тельтевский, не удается исправить ситуацию с частными управляющими компаниями, они продолжают показывать рост задолженности. Таким УК свойственно отсутствие навыка работать с поступающим в многоквартирный дом ресурсом и нежелание оплачивать его.

Заместитель главного государственного жилищного инспектора Санкт-Петербурга Юрий Кузин в свою очередь отметил, что при наличии у УК двухмесячной задолженности, при повторной задолженности на протяжении 12 месяцев она может потерять дома под управлением. Со своей стороны то, как она может обезопасить - это применить все рычаги воздействия на должников. Кроме того, он отметил, что 80-90% долгов идет от собственников помещений.

Прямые договоры, по словам Тальтевского, являются вынужденной мерой - на них идут только по тем исполнителям коммунальных услуг, которые не производят оплату.

"Да, на сегодняшний день протоколы стали появляться. Сказать массово нельзя. Это единичные случаи, но большая часть перехода на прямые договоры связана именно с неплатежами самих исполнителей коммунальных услуг."

- Юрий Тельтевский, заместитель генерального директора ГУП "ТЭК СПб" по сбыту

Зампредседателя Жилищного комитета Петербурга Людмила Соловьева надеется, что ТГК исправят свои ошибки с ростом количества жалоб прошлого отопительного сезона.

"Если мы будем иметь прямые договоры вне зоны одной квитанции, у граждан будет по прямым договорам 5-6 квитанций в зависимости от контрагентов, которые там находятся. У меня жизни был опыт, когда 5 квитанций гражданин платит одну и говорит, что сегодня одну заплатил, а на пять у него денег нет. Меру соцподдержки мы должны оказывать тогда, когда нет долгов по всему комплексу. Эта норма очень усугубляет ситуацию, связанную с переходом на прямые договора"

- Людмила Соловьева, заместитель председателя Жилищного комитета Петербурга

Также она отметила, что для города важно, чтобы все расчеты в зоне ВЦКП, все взаимоотношения, связанные с оплатой и прохождением этих денег являлись открытыми.

"Сейчас позиция наших ЖКСов, позиция Жилищного комитета и Жилищной инспекции – у нас все должно быть открыто, все в свободном доступе. Чего мы пока не можем сказать о частных управляющих компаниях: они считают, что мы вмешиваемся в их бизнес. Но мы убеждены, что мы можем добиться взаимопонимания с населением и общего с ним настроя только открытостью своих действий."

- Людмила Соловьева, заместитель председателя Жилищного комитета Петербурга


Источник

Возврат к списку

Сообщить об ошибке
Вход в личный кабинет Жителя

Регистрация

Уважаемые посетители!

Портал находится в стадии информационного наполнения.

Если Вы заметили ошибку или неточность, сообщите об этом по адресу электронной почты portaltek@gptek.spb.ru

Если Вы не нашли нужной Вам информации, возможно, она находится на старой версии официального сайта ГУП «ТЭК СПб» http://gptek.spb.ru/

Все замечания и предложения по работе портала можно направить по адресу portaltek@gptek.spb.ru

Передать показания
Помощник подключения
Помощник подключения к теплоснабжению
У Вас есть договор теплоснабжения?