Все сайты ТЭК
Горячая линия: (812) 601-93-93
Кабинет абонента Кабинет застройщика

Для физических лиц, МКД которых находится в зоне теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб». В общем случае Вам доступна следующая информация:

  • о договорах теплоснабжения ИКУ и установленных общедомовых узлах учета;
  • о задолженности ИКУ перед ГУП «ТЭК СПб»;
  • о плановых отключениях МКД.

 

В случае наличия прямого договора с ГУП «ТЭК СПб» в дополнение к ранее указанному Вы сможете:

  • посмотреть информацию по Вашему лицевому счету;
  • передать показания приборов учета ГВС;
  • произвести оплату за ГВС и отопление;
  • посмотреть историю показаний ИПУ ГВС, оплаты и распечатать квитанцию;
  • обратиться в ГУП «ТЭК СПб» с письменным заявлением.

 

Для юридических и физических лиц, у которых заключен договор теплоснабжения с ГУП «ТЭК СПб». В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ АБОНЕНТА доступны:

  • информация о договорах теплоснабжения, показаниях узлов учета и контактных лицах по договорам
  • информация по начислениям и расчетам за поставленную тепловую энергию
  • сведения о текущей дебиторской задолженности

 

Для физических лиц реализована возможность осуществления платежа по договору.

 

Для юридических и физических лиц, желающих заключить договор теплоснабжения, в личном кабинете абонента доступны:

  • подача заявки на заключение договора на пуско-наладочные работы,
  • подача заявка на заключение договора постоянного теплоснабжения.

Для юридических и физических лиц, заключивших или желающих заключить договор на технологическое присоединение к тепловым сетям.

Здесь Вы можете получить технические условия подключения, подать заявку на подключение к теплоснабжению, контролировать ход рассмотрения заявки и ход выполнения работ по подключению, подать заявку на заключение договора на пуско-наладочные работы и договора постоянного теплоснабжения."

Горячая линия: (812) 601-93-93
<< Меню
27.08.2020

Иван Болтенков: «Мы можем внутри тарифа поискать резервы»

Петербургский дневник
Генеральный директор ГУП «ТЭК СПб» в интервью «ПД» рассказал о предстоящей приватизации предприятия, о том, сколько дефектов на теплосетях было выявлено в городе летом и каким должен быть тариф на тепло и горячую воду


Фото: Роман Пименов / «Петербургский дневник»

– Вы чуть больше года возглавляете ГУП «ТЭК СПб». Каких результатов удалось добиться новой команде за это время?

– Так получилось, что я возглавил предприятие в его 81‑ю годовщину, 17 июня 2019 года.

Добиваться результатов было проще, потому что губернатор Петербурга Александр Беглов еще во время своей избирательной кампании очень четко поставил задачу – подвергнуть серьезному анализу затраты ресурсоснабжающих организаций. И ряд решений позволил беспрецедентно снизить темпы роста тарифов.

Для нас это постоянная задача, мы не снимаем с нее фокус, оптимизируем собственные затраты, в прошлом году удалось сэкономить около полумиллиарда рублей. Например, на капитальном строительстве – около 800 миллионов рублей, естественно, без снижения качества работ.

При этом теплоснабжение горожан оставалось надежным, за год не случилось никаких существенных нарушений на сетях. Хотя все говорят, что зима была теплая, но с точки зрения аварийности на сетях это так себе плюс. Скорее, наоборот. Многие аварии происходят, когда столбик термометра колеб­лется относительно нулевой отметки. Выявленные дефекты мы устраняли быстрее, чем положено по нормативу.

В общем, все технологические показатели говорят о том, что ТЭК неплохо отработал прошлый отопительный сезон.

– Но приближается новый, и предприятие уже закончило гидравлические испытания сетей. Каковы их итоги?

– ГУП «ТЭК СПб» провело 263 гидравлических испытания, выявлено 207 дефектов. Хорошо, что мы обнаружили их сейчас, а не зимой. Все эти дефекты были оперативно взяты в работу.

По итогам диагностики ГУП «ТЭК СПб» заменило около 500 метров теплосетей. В планово-предупредительном ремонте еще остались 12 котельных. Осенью нам предстоит провести температурные испытания сетей.

Из-за сложной эпидобстановки губернатор принял решение перенести их с весны, чтобы отключения горячей воды не добавляли гражданам дискомфорта. Мы планируем провести температурные испытания с 12 по 22 октября во время отопительного сезона.

– Количество дефектов на сетях предприятия снижается. Но статистику портят Пушкин и Колпино. Как ГУП «ТЭК СПб» работает там?

– У нас есть две крайности. С одной стороны – Пушкин и Колпино, где, по статистике, удельная повреждаемость в 2,5 раза выше, чем в среднем по городу, а с другой – остальные районы Петербурга, где на километр сетей происходит 0,78 дефекта в год, причем этот показатель год от года снижается.

Пригородный район теплоснабжения – это бывшая зона ответственности ПушТЭК, процедура его банкротства шла более 5 лет и завершилась только в этом году. При содействии админист­рации города этот вопрос удалось сдвинуть с мертвой точки. В результате имущество ПушТЭК осталось в собственности Петербурга и было передано ГУП «ТЭК СПб». Но состояние сетей там удручающее, и треть всех дефектов приходятся на Пушкин и Колпино.

– Когда проблема с сетями в этих районах окончательно решится?

– Пока не закончилась процедура банк­ротства, мы в принципе не могли вести там капитальные работы. Все это время сети были у нас в аренде. Теперь они в хозяйственном ведении ТЭК. Реконструкция сетей уже ведется, в этом году планируется заменить свыше 20 километров трубопроводов. Также будет модернизировано 18 центральных тепловых пунктов. Постараемся решить проблему с изношенными коммуникациями в ближайшие пять лет.

– А во всем городе возможно иметь сети без дефектов?

– Их количество снижается, но не так быстро, как бы нам хотелось. За последний год повреждаемость на сетях ТЭКа сократилась на 10 процентов. На сегодняшний день около 23 процентов сетей предприятия находятся за нормативным сроком службы. Мы получаем на них паспорта готовности к зиме, следим за ними. Но чудес не бывает: чтобы снизить количество дефектов, надо больше средств вкладывать в реконструкцию. 

– Каждое лето петербуржцы спрашивают: «Неужели нельзя отказаться от отключений горячей воды?»

– Теоретически при определенных вложениях это возможно. Мы отключаем горячую воду на пресловутые две недели только в зоне крупных источников теплоснабжения. На остальных участках сроки отключений меньше. Во время планово-предупредительного ремонта мы переключаем водоснабжение с одного источника на другой. При течении воды в одном направлении смеси, которые есть в трубах, приглаживаются, вода поступает чистой. При переключении направление меняется, вода поднимает взвесь из труб, люди жалуются на запахи из крана. Так было летом в Калининском районе, в 2021 году будем решать, как избежать ухудшения качества воды.

– Когда вы решите вопрос с мазут­ными котельными? Может ли город отказаться от неэкологичного топлива?

– Город избавляется от неэкологичного топлива, согласно поручению Александра Беглова о газификации энергоисточников. ТЭК в ближайшие годы модернизирует две последние мазутные котельные в Петербурге. На выходе из экспертизы проект реконструкции 6‑й Красносельской котельной на Политрука Пасечника, 16, корпус 4. Думаю, что за три года ее газифицируем.

Что касается самой крупной мазутной котельной в городе – 4‑й Кировской на Двинской улице, то мы сделали прорывной шаг. Завершилась многострадальная история, в этом году ТЭК заключил контракт на ее газификацию. Энергоисточник находится в зоне плотной застройки, жители района регулярно жаловались на остатки сажи, мазутной золы и другие вредные выбросы. 

На тех котельных предприятия, где мазут используется в качестве резервного топлива, планируется перевести его в статус аварийного. Это позволит сократить объемы запаса нефтепродуктов и средства на его закупку.

Кроме того, на предприятии рассматривается возможность внед­рения инновационной технологии «холодного» хранения мазу­та, увеличивающей срок его хранения с 5 до 15 лет. По нормам это возможно, но правильнее двигаться в сторону строительства на энергоисточнике второго независимого газового ввода. Такая возможность сейчас прорабатывается с коллегами из «ПетербургГаза».

Понятно, что мазут не улучшает экологию нашего прекрасного города. Если же совсем никак не получится обеспечить второй газовый ввод, то будем искать возможность перейти на технологию «холодного» хранения мазута.

– В 2021 году ГУП «ТЭК СПб» приватизируют. Как смена формы собственности повлияет на работу предприятия?

– После приватизации ГУП «ТЭК СПб» останется в собственности города, новая форма собственности не повлияет на качество управления, но ряд преимуществ от нее точно есть. Например, у ГУП не может быть предпринимательской прибыли, а у акционерного общества может. Соответственно, оно больше заинтересовано оптимизировать внутри себя затраты, чтобы получить эту прибыль. Кроме того, мы сможем более оперативно работать с имуществом. Сейчас любые манипуляции с ним сопровождаются долгим согласованием.

– Приватизация может как‑то повлиять на тарифы на тепло и горячую воду?

Никак не повлияет. Закон о тарифном регулировании не привязан к форме собственности предприятия. Темп роста тарифов установлен на федеральном уровне, сейчас он исчисляется цифрами меньше инфляции. Я больше скажу: нам хватает тарифа, мы можем внутри него поискать резервы. Кроме того, мы сейчас серьезно прорабатываем вопрос, чтобы выйти в органы регулирования с предложением о заключении соглашения, по которому тариф будет зафиксирован на 10 лет или больше.

– За этот год ГУП «ТЭК СПб» стало намного больше общаться с петербуржцами в социальных сетях. Зачем вам это нужно?

– Когда я пришел на эту должность, был неприятно удивлен, что такого не было. Мы отапливаем полгорода, а людям предлагаем звонить в колл-центр. Это неприемлемо!

Сейчас предприятие расширяет спектр каналов взаимодействия с потребителями, которые перешли на прямые расчеты с нами. Обратиться за помощью к специалистам абоненты могут через мессенджеры, которые ГУП «ТЭК СПб» запустило на своем сайте. Для пользователей создали чат-бот, ориентированный на прием показаний по приборам учета. Человек может связаться с нами любым удобным ему способом. Люди пишут о проблеме, мы ее оперативно устраняем. Я очень поддерживаю тренд на открытость, нам нечего скрывать.

На заметку

Как ранее сообщали в Смольном, общий объем инвестиций в инженерно-энергетический комплекс в 2019 году составил 64,4 миллиарда рублей. Построено, реконструировано и капитально отремонтировано 237 километров тепловых сетей, 155 километров сетей водоснабжения и водоотведения, 1197 километров сетей электроснабжения, 35 километров газовых сетей.



Источник

Возврат к списку

Сообщить об ошибке
Вход в личный кабинет Жителя

Регистрация

Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Уважаемые посетители!

Портал находится в стадии информационного наполнения.

Если Вы заметили ошибку или неточность, сообщите об этом по адресу электронной почты portaltek@gptek.spb.ru

Если Вы не нашли нужной Вам информации, возможно, она находится на старой версии официального сайта ГУП «ТЭК СПб» http://gptek.spb.ru/

Все замечания и предложения по работе портала можно направить по адресу portaltek@gptek.spb.ru

Часто задаваемые вопросы Оплатить
Передать показания
Помощник подключения
Помощник подключения к теплоснабжению
У Вас есть договор теплоснабжения?