Все сайты ТЭК
Горячая линия: (812) 601-93-93
Кабинет абонента Кабинет застройщика

Для физических лиц, МКД которых находится в зоне теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб». В общем случае Вам доступна следующая информация:

  • о договорах теплоснабжения ИКУ и установленных общедомовых узлах учета;
  • о задолженности ИКУ перед ГУП «ТЭК СПб»;
  • о плановых отключениях МКД.

 

В случае наличия прямого договора с ГУП «ТЭК СПб» в дополнение к ранее указанному Вы сможете:

  • посмотреть информацию по Вашему лицевому счету;
  • передать показания приборов учета ГВС;
  • произвести оплату за ГВС и отопление;
  • посмотреть историю показаний ИПУ ГВС, оплаты и распечатать квитанцию;
  • обратиться в ГУП «ТЭК СПб» с письменным заявлением.

 

Для юридических и физических лиц, у которых заключен договор теплоснабжения с ГУП «ТЭК СПб». В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ АБОНЕНТА доступны:

  • информация о договорах теплоснабжения, показаниях узлов учета и контактных лицах по договорам
  • информация по начислениям и расчетам за поставленную тепловую энергию
  • сведения о текущей дебиторской задолженности

 

Для физических лиц реализована возможность осуществления платежа по договору.

 

Для юридических и физических лиц, желающих заключить договор теплоснабжения, в личном кабинете абонента доступны:

  • подача заявки на заключение договора на пуско-наладочные работы,
  • подача заявка на заключение договора постоянного теплоснабжения.

Для юридических и физических лиц, заключивших или желающих заключить договор на технологическое присоединение к тепловым сетям.

Здесь Вы можете получить технические условия подключения, подать заявку на подключение к теплоснабжению, контролировать ход рассмотрения заявки и ход выполнения работ по подключению, подать заявку на заключение договора на пуско-наладочные работы и договора постоянного теплоснабжения."

Горячая линия: (812) 601-93-93
<< Меню
Пресс-центр Корпоративная газетаРуководители подразделений подводят итоги 2017 года
17.01.2018

Руководители подразделений подводят итоги 2017 года

Июнь 2020 Корпоративная газета "Формула тепла"
Май 2020 Корпоративная газета "Формула тепла"
Апрель 2020 Корпоративная газета "Формула тепла"
Газетные статьи

«Улучшили экономические результаты»

Оксана Атанасова, директор по экономике и финансам:

Департаментом по экономике были разработаны и предложены руководству предприятия мероприятия, позволившие получить экономию текущих расходов ГУП «ТЭК СПб», что на фоне непростого финансового положения, связанного с неплатежами абонентов, позволило не только улучшить экономические результаты деятельности предприятия, но и повлиять на снижение дефицита денежных средств.

По результатам 2017 года предприятие снизило сумму заемных средств по сравнению как с плановым показателем так и с показателем прошлого года, что отмечено Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению в протоколе балансовой комиссии. Кроме того, силами департамента по финансам проведена масштабная работа по взаимодействию, проводимым переговорам  с банками-партнерами, в результате которых достигнуто снижение процентных ставок не только за счет рефинансирования кредитов, но также за счет заключения дополнительных соглашений к  действующим кредитным договорам.

Директор по экономике и финансам Атанасова Оксана Анатольевна в 2017 году отмечена благодарностью Комитета по экономической политики и стратегическому планированию Санкт-Петербурга за высокие достижения и успехи в сфере реализации социально-экономической политики в Санкт-Петербурге.  


«Сэкономили на импортозамещении почти 12 млн рублей»»

Наталья Зеленчук, начальник Департамента по снабжению и закупкам:

Для департамента по снабжению и закупкам 2017 год был ознаменован новыми условиями работы. Это связано с обязанностью с 01 января 2017 осуществлять закупки за счет собственных (внебюджетных) средств в соответствии с требованиями 44-ФЗ (Закона о контрактной системе). Несмотря на все несовершенства и недоработки этого закона все необходимые для бесперебойного теплоснабжения потребителей закупки проведены.

Кроме того, переход на Закон о контрактной системе повлек необходимость изменения некоторых бизнес-процессов на Предприятии. Самой значительной, по моему мнению, переменой стала централизация функционала по заключению контрактов на базе договорного отдела.

В 2017 году продолжилась работа по поиску отечественных аналогов приобретаемых ТМЦ. Экономический эффект от реализации мероприятий по импортозамещению составил 11,9 млн. рублей.

Благодаря работе отдела входного контроля качества оборудования и материалов и сотрудничеству с лабораторией  СПб ГБУ «Центр энергосбережения» были предотвращены поставки некачественной запорной арматуры.

Работа и высокий профессионализм сотрудников департамента была неоднократно отмечены в процессе взаимодействия с исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга.


«Привлекли молодые кадры»

Александр Нестеров, начальник производственного управления:

Одним из основных событий в уходящем году считаю привлечение в ряды Центрального диспетчерского отдела молодых специалистов с диспетчерских служб филиалов, а именно: Марии Петровой, Александра Кришталя и Оксаны Алексеевой. Это позволит сохранить процесс передачи опыта и обеспечить дальнейшее развитие ЦДО.

Главная награда для нас – это отсутствие жалоб от населения, но, к сожалению, в этом году мы не смогли завоевать этот трофей. Будем работать над этим вопросом!

Положительным результатом считаем снижение технологических нарушений на сетях. За два года их количество снизилось на 28%, при том, что протяженность тепловых сетей выросла на 126,6 км (2,8%). 
В текущем отопительном сезоне сократилось и время устранения дефектов. В настоящий момент среднее время устранения составляет 6,3 часов, в то время как среднее нормативное время – 10, 1 часа. Все технологические нарушения устраняются в нормативные сроки либо с их опережением, при этом предприятие применяет весь арсенал средств для сокращения количества жилых и социально значимых зданий, ограничиваемых в теплоснабжении на время ликвидации дефекта на тепловых сетях.


«Получили высокую оценку АСИ»

Алексей Денисов, начальник Департамента по перспективному развитию:

В течение всего 2017 года Департамент перспективного развития ГУП «ТЭК СПб» проводит системную работу по переводу процедуры подключения к теплоснабжению в режим онлайн. С марта этого года на новом портале ГУП «ТЭК СПб» http://www.gptek.spb.ru/ заработал многофункциональный личный кабинет «Клиента». Со временем он призван стать универсальным инструментом для обмена данными по процедурам подключения и расчетам за тепло. Через личный кабинет можно подать электронную заявку на подключение к тепловым сетям, получить технические условия, контролировать статус заявки, отправлять все необходимые документы. Реализация сервиса получила положительную оценку Агентства стратегических инициатив как пример выполнения показателя «создание IT-инфраструктуры».

В рамках исполнения обязательств по подключению Предприятие выполняет как работы по подключению конкретных, «точечных» объектов с небольшими диаметрами и протяженностью тепловых сетей, так и реализует проекты по комплексному освоению стремительно развивающихся зон перспективной застройки, реализация которых рассчитана на несколько лет, таких как: «Северная долина», «Новоорловская», «Каменка», «Новая Каменка» и др. В таких случаях протяженность строительства магистральных и внутриквартальных тепловых сетей достигает десятков километров в двух трубном исчислении.


«25 тысяч обращений, 68 тысяч писем, 945 приказов»

Анастасия Назаренко, руководитель Аппарата управления:

В мае 2017 года в структуру Управления делопроизводства был введен специальный отдел по работе с обращениями граждан. На него были полностью возложены все функции по   приему обращений, подготовке ответов, мониторингу, систематизации и анализу обращений. Это очень важное изменение. Централизована функция подготовки ответов, что позволяет избежать дублирующих друг друга ответов одному и тому же заявителю от разных подразделений. Строго контролируются сроки ответа, промежуточные ответы. На контроле также и то, насколько заявитель удовлетворен ответом ГУП «ТЭК СПб», и конечно, то насколько содержание ответа соответствует действительности.

Это огромный пласт работы. В 2017 году в ГУП «ТЭК СПб» по разным каналам: через колл-центр («горячую линию»), портал предприятия, портал «Наш Санкт-Петербург», по почте, электронной почте и т.д. – поступило более 25 тысяч обращений. Для сравнения – в 2016 их было порядка 17 тысяч, а в 2016 – 11,5 тысяч. За два года число удвоилось.

В основном, петербуржцы обращаются в ГУП «ТЭК СПб» по одному из трех вопросов: отопление, горячее водоснабжение и восстановление благоустройства. Отчет о принятых обращениях ежемесячно публикуется на официальном портале ГУП «ТЭК СПб».

Стоит отметить значительно возросший объем делопроизводства. Документооборот составил порядка 68 тысяч входящих документов, 49 тысяч исходящих и 945 приказов!

И, конечно, не могу не отметить, как значимое достижение то, что в 2017 году были проведены конкурсные процедуры и заключен государственный контракт на реставрацию наружного фасада здания Управления на Малой Морской улице, д.12. Наше здание представляет собой объект культурного наследия, и радует то, что в 2018 году его облик будет тоже обновлен!  


«Исполнилось 30 лет нашему педагогическому отряду!»

Ольга Бумага, начальник лагеря «Силандэ»:

Этот год, конечно, стал для меня особенным,  потому что в 2017 году исполнилось ровно 30 лет нашему педагогическому отряду – «Киноки». Для всех, кто близок к отряду, к нашему лагерю «Силандэ», кто когда-то был «Киноком» или стал им недавно, для воспитанников лагеря, которые регулярно проводят в «Силандэ» свои каникулы, это очень значимая дата. Отряд был создан в 1987 году. Тогда, конечно, мы не могли загадывать, что нас ждет такая длинная история. Я училась в Институте  кино и телевидения на киноинженера, и у нас был выбор, как проходить практику: либо ехать на бахчу, либо в лагерь вожатым. И мы, те, кто выбрал второй вариант, придумали собственный педагогический отряд – «Киноки». И вот прошло тридцать лет, и эмблема отряда – два забавных обнявшихся человечка, превратилась в настоящий символ творчества, дружбы, душевного единения. В этом году наши вожатые опять получили призовые места на межлагерных конкурсах и смотрах  - «Вожатское лето», «Краски лета» и так далее. Мы провели шесть интересных тематических смен, была и Рождественская смена, и морская, и смена «Таланты мира» и маркетингово-экономическая… Пожалуй, в этом году мы получили лучший комплимент нашей работе – одна мама пожаловалась, что мы слишком много занимаемся в лагере с детьми! 


«Столько мы еще не зарабатывали!»

Денис Стрекаловский, директор филиала ПОСММ:  

Этот год охарактеризовался для филиала ПОСММ беспрецедентной прибылью  от реализации автотранспортных услуг сторонним заказчикам. Столько мы еще не зарабатывали. Если взять статистику 11 месяцев – потому что декабрь еще не кончился, так что цифры еще увеличатся! – мы должны были выполнить план по коммерческим услугам на 46900 машиночасов, а по факту реализовали на 72600 машиночасов. Денежный план был заработать 39 миллионов 079 тысяч 425 рублей, а заработали мы 62 миллиона 263 тысячи 291 рубль.

Наши машины не простаивают. Наоборот. Спросом пользуется специализированная техника: краны-манипуляторы, автокраны;  самосвалы, экскаваторы, длинномерные транспортные средства, так называемые «шаланды»…  Заказывают технику в основном сторонние юридические лица. ПОСММ начал оказывать коммерческие услуги с 2004 года, на первых порах это были единичные заказы, потом все больше и больше… Сейчас мы пришли к тому, что начали заключать дополнительные договора с нашими же подрядчиками, которые используют нашу технику для своих нужд на платной основе.  Бывает, что наши машины работают на объектах других теплоснабжающих организаций. Просто у них нет необходимого парка, а у нас он есть.

 В 2017 году за 11 месяцев мы превысили план по доходам на 59%, а чистая прибыль, наша абсолютная рентабельность, составила 9,2%. Такого еще не  было, и это та наша копеечка, которая добавилась к общей прибыли нашего большого предприятия.


«Мы постепенно «заходим» в жилые дома»

Алексей Сергиенко, директор филиала «Энергосбыт»:

В 2017 году ситуация с собираемостью денежных средств стала лучшей за последние пять лет. Прогноз собираемости по итогам 2017 года составит порядка ста процентов. Соответственно, сократился темп роста дебиторской задолженности. По сравнению с 2016 годом она практически не выросла, а по определенным категориям потребителей достаточно существенно сократилась.

Продолжилась автоматизация сбора данных домовых приборов учета. На конец года к единой автоматизированной системе сбора показаний подключено уже более 8600 счетчиков тепла по всему городу.  

В этом году все обсуждали переход на прямые платежи и прямые договоры с населением. Можно сказать, что мы уже постепенно «заходим» в жилые дома, с начала 2017 года устанавливая прямые договорные отношения с собственниками нежилых помещений. За год мы подготовили и направили порядка 2000 договоров теплоснабжения нашим новым абонентам, и эта работа активно продолжится в 2018 году. Это шаг на пути к прямым договорам и с гражданами. Хотя такое глобальное изменение потребует множества изменений и в нашей работе.


«Ремонт и модернизация оборудования и спортивные победы!»

Игорь Вагин, директор Филиала энергетических источников:

Каждый год нашим основным достижением является получение паспорта готовности к отопительному сезону и надёжное теплоснабжение потребителей. Для этого мы работаем весь год! Если говорить о каких-то новых событиях, новостях филиала, то, конечно, можно отметить прошедшую реорганизацию. В результате нее произошла оптимизация структуры филиала, появилось и новое подразделение – производственная служба зданий и сооружений. В этом году мы получили благодарность Росприроднадзора за снижение вредных выбросов от энергетических источников. У нас много «подвижек», касающихся реконструкции котельных, котлов, ремонта и замены оборудования на источниках, технического переоснащения, модернизации. Совместными усилиями в короткий срок подали тепло филиалу ПОСММ от собственного источника! Заключен договор на строительство очистных сооружений на «2-й Правобережной» котельной, выполнены проекты очистных сооружений на «Молодежной» и « 4Красногвардейской». Завершена реконструкция котельной по адресу Пискарёвский проспект, д.155, и многое другое. Порадовали нас и спортивные победы! Пять кубков за первое место! В этом году филиал стал победителем соревнований по футболу и волейболу, и это тоже укрепляет и поднимает наш дух!


«Всегда на страже «передовой» предприятия»

Андрей Ивонин, директор Филиала тепловых сетей:

Бесспорным главным событием уходящего года считаю 10-летие нашего филиала. Официальной датой создания филиала считается 1 июня 2007 года. Именно этим числом датирован приказ, упразднивший филиалы Северный, Северо-Западный, Восточный, Южный, Юго-Западный, Аварийно-Восстановительный, «Энергоналадка, Антикор, Проект», Городское газовое хозяйство. Так 10 лет назад появился Филиал, который сегодня по праву называют «передовой» предприятия.

Все эти годы подразделение достойно выполняет важную функцию по передаче тепловой энергии потребителям. Службы филиала ведут работы по обслуживанию, эксплуатации и ремонту теплосетевого хозяйства предприятия, а также контролируют параметры качества тепловой энергии.

За 10 лет ФТС стал одной из крупнейших теплосетевых организаций не только в городе, но и во всем Северо-Западе. Система тепловых сетей ГУП «ТЭК СПб» является самой протяженной в Северо-Западном федеральном округе. Филиал эксплуатирует порядка 4,5 тыс км тепловых сетей и 217 ЦТП. Диаметр самой крупной магистрали составляет 1400 мм, самая тонкая труба в диаметре всего 50 мм.

На филиале сейчас трудится свыше 1700 человек. Многие из них – заслуженные работники отрасли, некоторые работают в подразделении с момента его создания. В настоящее время ФТС – это 5 районов тепловых сетей, Управление центральных тепловых пунктов, Цех аварийно-восстановительных работ.

Благодаря слаженной и профессиональной работе аварийно-восстановительных бригад за последние 10 лет удалось достичь невозможного – снизить число технологических нарушений в 10 раз! Время устранения дефектов также сократилось почти на 10 %.

Еще одним своеобразным достижением филиала является тот факт, что с 2009 года предприятие нарастило объемы замены теплосетей со «средних» 150 км до рекордных - 230 км в год.

Безусловно, названные рекорды – не предел. В планах руководства ГУП «ТЭК СПб» продолжить развитие филиала тепловых сетей. В ближайшие годы планируется привлекать новые современные методы диагностики трубопроводов. Также разработана перспективная программа обновления ремонтной техники.

В честь праздника сотрудники предприятия высадили саженец дуба во дворе здания на Днепропетровской, 69. Кстати, это продолжение традиции – ровно 10 лет назад первым директором ФТС также было высажено дерево, которое за годы изрядно окрепло и подросло, сегодня 10-летний дубок красуется в нескольких метрах от своего младшего собрата.


«Создаем кадровый резерв»

Оксана Маликова, начальник департамента по работе с персоналом:

Чтобы обеспечить необходимый кадровый потенциал для работы в условиях постоянно обновляющихся технологий, предприятия ведет работу как по привлечению молодых специалистов, так и по повышению квалификации и переподготовке уже работающих сотрудников.

В 2017 году 6 500 работников повысили свою квалификацию.

В рамках заключенных  с  десятью вузами и восемью средними профессиональными образовательными учреждениями договорами о сотрудничестве ГУП «ТЭК СПб» были организации профориентационные мероприятия,  более 800 студентов прошли  учебную, производственную и преддипломную практику на объектах предприятия. Так же в сотрудничестве с Политехническим техникумом  СПбГЭУ и Высшей школой технологии и энергетики СПбГУПТД реализуется пилотный проект по обучению студентов 3-4 курсов рабочим профессиям в Учебном центре ГУП «ТЭК СПб». Это дает возможность молодым людям сразу трудоустроиться на предприятии, так что к моменту окончания учебы они имеют не только диплом, но и практический профессиональный опыт.

Что касается внутреннего кадрового резерва, то в 2017 году получили профессиональное повышение 678 человек - либо в должности, либо в категории, либо сдали экзамены на более высокий разряд. На данный момент более 800 рабочих в ГУП «ТЭК СПб» уже имеют высшее образование, еще 178 человек  учатся в высших и средних специальных учебных заведениях.

Основной кадровый показатель – текучесть кадров – в 2017 году снизился по сравнению с 2016 и составил 3,69 %. 

На предприятии продолжается работа по внедрению профессиональных стандартов. Кроме того впервые в РФ 5 работников предприятия успешно прошли независимую оценку по квалификации «Мастер по эксплуатации трубопроводов и оборудования тепловых сетей» в Центре оценки квалификации на базе Межрегионального профсоюза работников жизнеобеспечения Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Возврат к списку

Сообщить об ошибке
Вход в личный кабинет Жителя

Регистрация

Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Уважаемые посетители!

Портал находится в стадии информационного наполнения.

Если Вы заметили ошибку или неточность, сообщите об этом по адресу электронной почты portaltek@gptek.spb.ru

Если Вы не нашли нужной Вам информации, возможно, она находится на старой версии официального сайта ГУП «ТЭК СПб» http://gptek.spb.ru/

Все замечания и предложения по работе портала можно направить по адресу portaltek@gptek.spb.ru

Часто задаваемые вопросы Оплатить
Передать показания
Помощник подключения
Помощник подключения к теплоснабжению
У Вас есть договор теплоснабжения?