Все сайты ТЭК
Горячая линия: (812) 601-93-93
Кабинет жителя Кабинет абонента Кабинет клиента

Для физических лиц, МКД которых находится в зоне теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб». В общем случае Вам доступна следующая информация:

  • о договорах теплоснабжения ИКУ и установленных общедомовых узлах учета;
  • о задолженности ИКУ перед ГУП «ТЭК СПб»;
  • о плановых отключениях МКД.

 

В случае наличия прямого договора с ГУП «ТЭК СПб» в дополнение к ранее указанному Вы сможете:

  • посмотреть информацию по Вашему лицевому счету;
  • передать показания приборов учета ГВС;
  • произвести оплату за ГВС и отопление;
  • посмотреть историю показаний ИПУ ГВС, оплаты и распечатать квитанцию;
  • обратиться в ГУП «ТЭК СПб» с письменным заявлением.

Для юридических лиц, у которых заключен договор теплоснабжения с ГУП «ТЭК СПб». В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ АБОНЕНТА доступны:

  • информация о договорах теплоснабжения, показаниях узлов учета и контактных лицах по договорам
  • информация по начислениям и расчетам за поставленную тепловую энергию
  • сведения о текущей дебиторской задолженности

Для юридических и физических лиц, заключивших или желающих заключить договор на технологическое присоединение к тепловым сетям.

Здесь Вы можете получить технические условия подключения, подать заявку на подключение к теплоснабжению, контролировать ход рассмотрения заявки и ход выполнения работ по подключению, подать заявку на заключение договора на пуско-наладочные работы и договора постоянного теплоснабжения."

Горячая линия: (812) 601-93-93
<< Меню
Абонентам

Абонентам

Информация для абонентов ГУП «ТЭК СПб», имеющих задолженность за потребленную тепловую энергию.


ГУП «ТЭК СПб» является стратегически значимым предприятием 
Санкт-Петербурга, включенным в Перечень системообразующих (оказывающих существенное влияние на экономику Санкт-Петербурга) предприятий (организаций) Санкт-Петербурга, сформированный в  соответствии 
с распоряжением Правительства Санкт-Петербурга от 12.02.2015 № 10-рп.

Основной целью деятельности ГУП «ТЭК СПб» является обеспечение надежного теплоснабжения и горячего водоснабжения жителей Санкт-Петербурга 
и промышленных объектов.

Согласно Схеме теплоснабжения Санкт-Петербурга на период до 2032 года, утвержденной приказом Минэнерго России от 24.11.2017 № 1119, котельные 
ГУП «ТЭК СПб» обеспечивают почти 45% тепловой нагрузки всех потребителей 
тепла в Санкт-Петербурге, т.е. около 2,5 млн. жителей города.

Кроме того, в зоне эксплуатационной ответственности ГУП «ТЭК СПб» находятся более 4600 км тепловых сетей, расположенных на территории 
Санкт-Петербурга.

На ГУП «ТЭК СПб» возложены обязанности по текущему содержанию 
и ремонту принадлежащих ему тепловых сетей, обеспечению качества тепловой энергии, организации безаварийной работы объектов теплоснабжения, 
а также по обеспечению надежного теплоснабжения потребителей.

Очевидно, что реализация указанных мероприятий и задач требует значительных финансовых затрат.

Вместе с тем, по состоянию на 01.01.2018 дебиторская задолженность Предприятия за поставленную абонентам тепловую энергию составила 
11,9 млрд. руб.

Указанный дефицит денежных средств является серьезным ограничением для осуществления полноценной хозяйственной деятельности Предприятия. Создается угроза невозможности в полной мере выполнять обязательства по подготовке энергетических источников и тепловых сетей к отопительному сезону, оплачивать топливо, в установленные сроки производить ремонтные работы основного оборудования и, как следствие, обеспечивать надежное и бесперебойное теплоснабжение потребителей Санкт-Петербурга.

В связи с вышеизложенным, как уже сообщалось ранее, Предприятие 
в течение последних нескольких лет существенно усилило системную 
и последовательную работу по взысканию задолженности за поставленную тепловую энергию в принудительном порядке, используя для этого все предусмотренные действующим законодательством правовые механизмы.

Так, при обращении с иском в суд о взыскании задолженности Предприятие начисляет неустойку за несвоевременное исполнение абонентами обязательств 
по оплате поставленной им тепловой энергии.

В настоящее время, статьей 15 Федерального закона от 27.07.2010 
№ 190-ФЗ «О теплоснабжении» установлены следующие размеры неустойки, подлежащей уплате в случае несвоевременной оплаты потребленной тепловой энергии:

для всех потребителей – пени в размере 1/130 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации (далее ЦБ РФ) начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты;

для товариществ собственников жилья, жилищных, жилищно-строительных кооперативов и иных специализированных кооперативов, созданных для удовлетворения потребности граждан в жилье – пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ начиная с 31 дня до 90 дня просрочки в размере 1/170 ставки рефинансирования ЦБ РФ, с 91 дня по день фактической оплаты в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ;

для управляющих организаций – пени в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты, начиная с 61 дня до 90 дня просрочки в размере 1/170 ставки рефинансирования ЦБ РФ, с 91 дня по день фактической оплаты 
в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Указанная неустойка носит для Предприятия компенсационный характер 
и частично снижает негативные экономические последствия от использования заемных средств, которые вынуждено привлекать в связи с неплатежами абонентов в целях выполнения стоящих перед ГУП «ТЭК СПб» задач. 

В силу положений Гражданского кодекса Российской Федерации кредитор вправе требовать присуждения в его пользу с должника неустойки по день фактического исполнения основного обязательства.

ГУП «ТЭК СПб» информирует абонентов, имеющих задолженность 
за потребленную тепловую энергию, о том, что по исковым заявлениям, предъявляемым Предприятием с 01 июня 2018 года в отношении всех категорий потребителей (включая управляющие компании, ТСЖ, ЖСК, ТСН, бюджетных потребителей и пр.), расчет суммы неустойки будет производиться до момента фактического исполнения обязательств по оплате задолженности и напоминает о необходимости своевременного исполнения обязательств по оплате потребленной тепловой энергии.




Абоненты ГУП «ТЭК СПб» — организации жилищно-коммунального хозяйства, муниципальные и федеральные учреждения, в том числе медицинские, административные и образовательные, промышленные предприятия, общественные здания.

Сотрудники клиентских подразделений компании оказывают помощь и консультационное сопровождение абонентов на всех этапах работы - от подачи заявки на присоединение к тепловым сетям и до решения конкретных вопросов в процессе эксплуатации действующих систем теплоснабжения объектов.

По действующим договорам теплоснабжения с абонентами работает филиал «Энергосбыт».


Адрес: 197342, Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 6 (ст. метро «Лесная»).

Тел.: (812) 601-93-93. Факс: (812) 601-93-91.

Для заключения договора теплоснабжения с собственниками нежилых помещений в многоквартирных домах необходимо обратиться в филиал «Энергосбыт». 

Вы можете ознакомиться с перечнем необходимых документов для физических лиц и для юридических лиц.

Вопросы, связанные с качеством предоставляемых услуг по конкретным адресам, находятся в компетенции районных абонентских отделов филиала «Энергосбыт».

Подключение организаций к системе теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб» осуществляет Департамент по перспективному развитию.


Адрес: 197342, Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 6 (ст. метро «Лесная»).

Тел.: (812) 601-93-00. Факс: (812) 601-92-57.

Приемные часы: понедельник – четверг (с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00).



Сообщить об ошибке
Вход в личный кабинет Жителя

Регистрация

Уважаемые посетители!

Портал находится в стадии информационного наполнения.

Если Вы заметили ошибку или неточность, сообщите об этом по адресу электронной почты portaltek@gptek.spb.ru

Если Вы не нашли нужной Вам информации, возможно, она находится на старой версии официального сайта ГУП «ТЭК СПб» http://gptek.spb.ru/

Все замечания и предложения по работе портала можно направить по адресу portaltek@gptek.spb.ru

Помощник подключения
Помощник подключения к теплоснабжению
У Вас есть договор теплоснабжения?