Все сайты ТЭК
Горячая линия: (812) 601-93-93
Кабинет абонента Кабинет застройщика

Для физических лиц, МКД которых находится в зоне теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб». В общем случае Вам доступна следующая информация:

  • о договорах теплоснабжения ИКУ и установленных общедомовых узлах учета;
  • о задолженности ИКУ перед ГУП «ТЭК СПб»;
  • о плановых отключениях МКД.

 

В случае наличия прямого договора с ГУП «ТЭК СПб» в дополнение к ранее указанному Вы сможете:

  • посмотреть информацию по Вашему лицевому счету;
  • передать показания приборов учета ГВС;
  • произвести оплату за ГВС и отопление;
  • посмотреть историю показаний ИПУ ГВС, оплаты и распечатать квитанцию;
  • обратиться в ГУП «ТЭК СПб» с письменным заявлением.

 

Для юридических и физических лиц, у которых заключен договор теплоснабжения с ГУП «ТЭК СПб». В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ АБОНЕНТА доступны:

  • информация о договорах теплоснабжения, показаниях узлов учета и контактных лицах по договорам
  • информация по начислениям и расчетам за поставленную тепловую энергию
  • сведения о текущей дебиторской задолженности

 

Для физических лиц реализована возможность осуществления платежа по договору.

 

Для юридических и физических лиц, желающих заключить договор теплоснабжения, в личном кабинете абонента доступны:

  • подача заявки на заключение договора на пуско-наладочные работы,
  • подача заявка на заключение договора постоянного теплоснабжения.

Для юридических и физических лиц, заключивших или желающих заключить договор на технологическое присоединение к тепловым сетям.

Здесь Вы можете получить технические условия подключения, подать заявку на подключение к теплоснабжению, контролировать ход рассмотрения заявки и ход выполнения работ по подключению, подать заявку на заключение договора на пуско-наладочные работы и договора постоянного теплоснабжения."

Горячая линия: (812) 601-93-93
<< Меню
Горожанам

Горожанам

ГУП «ТЭК Санкт-Петербурга» занимается решением вопросов теплоснабжения жителей города на Неве уже почти 75 лет. Формально работая только с юридическими лицами, предприятие осознает также ту большую ответственность, которая лежит на плечах теплоэнергетиков перед конечными потребителями тепловой энергии - горожанами.

Предприятие поставляет тепло и горячую воду в 16 000 домов Петербурга, в которых проживает свыше 2,5 млн человек. Подобный масштаб накладывает самые серьезные обязательства. Поэтому для оперативного мониторинга состояния и качества теплоснабжения зданий ГУП «ТЭК СПб» отслеживает все обращения и заявки жителей, поступающие в такие информационные службы города как Городской мониторинговый центр и общественные приемные. Для обеспечения качественной обратной связи на предприятии создан собственный Информационный центр по работе с населением. Все поступающие заявки, обращения, вопросы и предложения тщательно рассматриваются и подлежат ответу в кратчайшие сроки.

В случае, если у Вас есть вопросы и пожелания, то специалист Информационного центра
ГУП «ТЭК СПб» готов Вас проконсультировать, принять сигнал или запрос по телефону
(812) 601-93-93.

При обнаружении признаков прорыва - парения, выхода воды на поверхность или проседания грунта - обходите подозрительные участки и немедленно звоните по телефону 004 или 112!!!

Получить дополнительную информацию о ходе испытаний теплотрасс можно в Информационном центре ГУП «ТЭК СПб» по телефону (812) 601-93-93.

Если в результате дефекта пострадало имущество, необходимо обращаться в следующие организации:
- Офис урегулирования страховой компании «Согаз» по адресу ул. Б. Зеленина, д.8, к. 2, тел. 438-14-38, «горячая линия» страховой компании: 8 800 333 08 88.
- Отдел оценки и страхования ГУП "ТЭК СПб" по тел.: 494-87-38.

Онлайн-сервис, информирующий об ограничении горячего водоснабжения в период плановых работ

Файлы для скачивания

Протоколы исследований в районе котельной Коломяжская - 2015 График проведения планово-профилактических работ на тепловых сетях и энергетических источниках ГУП «ТЭК СПб» на 2016 год Протоколы исследований в районе котельной Коломяжская - 2016 Протоколы исследований в районе котельной Коломяжская - 2017 Протоколы исследований в районе котельной Коломяжская - 2018 Протокол анализа атмосферного воздуха Коломяжская котельная январь 2019 года Протокол анализа атмосферного воздуха Коломяжская котельная февраль 2019 года Протокол анализа атмосферного воздуха Коломяжская котельная март 2019 года Протокол анализа атмосферного воздуха Коломяжская котельная апрель 2019 года
Сообщить об ошибке
Вход в личный кабинет Жителя

Регистрация

Уважаемые посетители!

Портал находится в стадии информационного наполнения.

Если Вы заметили ошибку или неточность, сообщите об этом по адресу электронной почты portaltek@gptek.spb.ru

Если Вы не нашли нужной Вам информации, возможно, она находится на старой версии официального сайта ГУП «ТЭК СПб» http://gptek.spb.ru/

Все замечания и предложения по работе портала можно направить по адресу portaltek@gptek.spb.ru

Передать показания
Помощник подключения
Помощник подключения к теплоснабжению
У Вас есть договор теплоснабжения?